Aviso legal
1. Datos del titular de la web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), te informamos de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Alexandre Peiró Moreno (empresario autónomo)
- Nombre comercial: SaforClau
- NIF: 20942291D
- Domicilio: Calle Cardenal Cisneros, 45, 1.º, puerta 5, 46701 Gandia (Valencia)
- Teléfono y WhatsApp: 641 543 650
- Correo electrónico: saforclau@gmail.com
- Sitio web: saforclau.es
- Actividad: servicios de cerrajería (apertura de puertas, cambio de cerraduras y bombines, puertas blindadas y acorazadas, apertura de vehículos, cajas fuertes, persianas metálicas, amaestramiento y copias de llaves).
2. Objeto y aceptación
Este aviso legal regula el acceso y el uso de este sitio web. Al navegar por él adquieres la condición de usuario y aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no utilices la web.
3. Uso de la web
Te comprometes a usar la web de forma lícita, de buena fe y sin perjudicar a SaforClau ni a terceros. No está permitido introducir virus o programas dañinos, intentar acceder a zonas restringidas ni usar nuestros canales de contacto para enviar información falsa o publicidad no solicitada.
4. Información sobre los servicios y los precios
La información de la web sobre servicios, tiempos de llegada y precios es orientativa. Los precios se muestran sin IVA y, junto a ellos, con el IVA (21 %) incluido; no incluyen los materiales que haya que instalar. El precio final de cada servicio depende del tipo de puerta y de cerradura, de la complejidad del trabajo y de la calidad de los materiales que se instalen. Por ese motivo, en cada solicitud te facilitamos un precio orientativo antes de iniciar el servicio, y no empezamos ningún trabajo sin tu conformidad. Al terminar entregamos factura.
Por seguridad, antes de abrir una vivienda, un vehículo o una caja fuerte podemos pedir que se acredite que la persona que solicita el servicio tiene derecho a acceder a ella (por ejemplo, con el DNI y un documento que relacione a esa persona con la dirección o el vehículo). Si no se puede acreditar, podemos negarnos a realizar el servicio.
5. Derecho de desistimiento
Cuando contratas un servicio que se presta en tu domicilio, la ley de consumidores reconoce, con carácter general, un derecho de desistimiento de 14 días naturales. No obstante, según el artículo 103 de esa ley, este derecho no se aplica:
- a las reparaciones o trabajos urgentes que nos pidas expresamente que hagamos en tu domicilio (por ejemplo, abrir una puerta o cambiar una cerradura tras un robo);
- a los servicios que ya se hayan realizado por completo, cuando nos hayas pedido expresamente que empecemos de inmediato y hayas aceptado que, una vez terminado el servicio, pierdes ese derecho.
Si en la misma visita te ofrecemos otros trabajos o materiales que no nos habías pedido, sobre ellos sí tendrás derecho de desistimiento. Antes de empezar te informaremos de ello por escrito.
6. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, el diseño, el logotipo y el nombre comercial SaforClau son propiedad de su titular o se usan con autorización. No se permite copiarlos, distribuirlos ni modificarlos sin permiso por escrito. Algunas fotografías proceden del banco de imágenes Pexels y se usan según su licencia, que permite el uso comercial gratuito. Las marcas de cerraduras citadas en la web pertenecen a sus respectivos dueños y solo se nombran para indicar con qué productos trabajamos.
7. Responsabilidad
Hacemos lo posible por que la información de la web sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores puntuales, que corregiremos en cuanto los detectemos. No respondemos de las interrupciones de la web por causas técnicas ajenas a nosotros ni de los daños causados por un uso indebido de la web por parte del usuario.
La web contiene enlaces a servicios de terceros (como Google Maps o WhatsApp). No controlamos esos servicios ni somos responsables de su contenido ni de su funcionamiento.
8. Protección de datos y cookies
El tratamiento de tus datos personales se explica en la política de privacidad y el uso de cookies, en la política de cookies.
9. Hojas de reclamaciones y resolución de conflictos
Tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. Puedes pedirlas en el momento del servicio o solicitarlas por teléfono o por correo electrónico. También puedes escribirnos directamente a saforclau@gmail.com para intentar resolver cualquier problema de forma amistosa.
Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento o a los servicios de consumo de la Generalitat Valenciana. Actualmente no estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de conflictos.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá en los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores, que normalmente son los de tu domicilio.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026.